【常见问题】

发货时间

一般情况，您的订单一旦成功付款，我们会在3个工作日内为您发货；若您购买的产品暂无库存，我们会尽快安排调货后再为您发出。

退款时间

由于每个渠道处理时间不同，您的退款可能需要3-15天。

如何申请退换货

退换货需要您进行线上申请操作。填写完退换单后，按要求将退换单和产品寄回给我们。

退换货政策

产品自签收之日起七天内，若保存全新未使用，吊牌未移除，相关配件齐全，原包装完好的情况下。您可以线上操作或联系在线客服人员与致电客户服务热线(+86) 400-606-1961，进行申请。

退货服务

我们保证官网商品全部都是 100%正品。如果您不满意所选商品，请在您收到订单商品的7天内联系客服人员，申请退换货。

发货服务

中华人民共和国境内（但不包括香港、澳门和台湾地区）客户在官网中购买商品，可享受正价货品免费退换货服务。

在确定您选购的商品有库存且已收到付款，我们会在第一时间内处理订单，将在您支付订单费用后尽快将订购商品送达您的手中。